Q&A

안녕하세요 고객님.

현재 a/s받으실 모델 확인이 필요합니다.

구매일.구매처.구매시기 등등 정확히 기재안하셔도 검수부에서 구매일을 재 확인하기에

크게 문제 없으십니다.

카모메코리아 고객센터 (02-2638-5238) 로 고객님의 정확한 정보로 접수 진행 부탁드립니다.

상기 방법으로 접수를 완료 하셨다면 아래 주소지로 택배발송 해주시면 됩니다.
택배 발송 : 서울특별시 강서구 양천로 401 강서한강자이타워 B동 1001호 알케이라인
(무상AS기간인 경우 착불 발송, 보증기간 이후에는 선불 택배발송 부탁드리겠습니다.)

접수 내용 확인 후 담당자를 통해 유선 연락 드리도록 하겠습니다.

**아래와 같은 경우 유상 비용이 발생하므로 확인 부탁드리겠습니다.**
1. 검수 시 이상이 없는 경우에는 고객님께 왕복 택배비가 발생합니다.
2. 구매 이력이 확인 되지 않을 경우 유상 AS비용 발생합니다.
3. 구매 후 1년이 지난 경우 유상 비용이 발생합니다.

추가 문의 사항이 있으 실 경우 카모메코리아 홈페이지에 Q&A글 남겨주시거나
평일 10시~12시,14시~16시 사이에 카모메 고객센터(02-2638-5238)로 유선문의 부탁드립니다